Обычно возвращают туда, откуда получали.
Вид для печати
To EU1ME:
Поскольку я с такой ситуацией столкнулся впервые (спор и возврат и т.д) я и спросил здесь.
Поскольку часы большей частью времени находятся в погашенном состоянии, то я могу мириться с тянучками.
Но как только включается экран, то даже мой неподкованный сын заметил это сразу.
С другой стороны, сколько проживут часы из-за этого брака - неизвестно.
По поводу компенсации ... На ваш взгляд какая она должна быть в разумных пределах?
Заявлено (и подтверждено продавцом) разрешение камеры в 1,3 Мп - по факту 0,3 Мп.
Заявлено (и подтверждено продавцом) поддержка GPS - по факту нет.
Постоянно обрывается соединение блютуз...
Не коннектится с ВТ гарнитурой ...
Косяк с экраном ...
Сколько стрясти с продавца тогда?
Кстати, про потребительский экстремизм - я осознанно перед покупкой задал интересующие меня вопросы продавцу и получил на них положительные подтверждения.
Часы с такими характеристиками, что мне прислали стоят у этого же продавца в 1,5 раза дешевле.
Кто кого в итоге пытается обмануть? Почему я должен заплатить "бедному продавцу" бОльшие деньги за более дешевый товар?
Вот если бы вам в бак машины залили 92 бензина по цене 98 бензина, думаю, что про экстремизм вы бы и не вспомнили, хотя ехать все равно машина будет...
Посоветуйте, как быть, что ответить продавану? Или ждать решения арбитра Али и ничего не отвечать продавану?
Разбить и открыть спор на полный возврат, потом взять у другого продавца.
если товар не соответствует описанию (а оно на момент покупки сохраняется и сохраненная копия доступна у вам в ордере), то можно требовать 100% возврат.
Сразу указать, что если продавец хочет чтобы вы отправили товар назад, то продавец должен оплатить почтовую доставку. Это где-то 50-100 долларов. Если товар стоит дешевле, продавцы обычно не требуют возвращения товара.
Деньги находятся у алиэкспресс и возврат делает алиэкспресс, а не продавец. Поэтому уговоры продавца отправить вам деньги в обход али не слушать - это развод.
и приложить ссылку на стоимость отправки товара назад почтой.
Требовать с продавца сверх 100% возврата также возмещение стоимости отправки товара назад.
Основание объяснить как - несоответствие описания товара, тому что прислал продавец.
Добрый день, коллеги! С наступившим Новым Годом!
Спасибо всем, кто помог с советами по борьбе с нечестным продавцом на Али.
Али присудил полный возврат денег. Буду ждать, когда денежки вернутся на карту....
С сентября ждете? :shock: Жестко. А написать в саппорт?