Впечатления о "Чип и Дип"
Может мне одному не повезло - не знаю.
Понадобился мне переходник N->PL. У нас в магазинах не было, да и не будет, думаю. В Пятигорске в наличии также не было. Решил поискать по Интернете. Набрел на "Чип и Дип". Там оказалось то, что нужно. Обрадовавшись находке сообщил коллеге. Он предупредил, что фирма не серьезная. Ему пришлось некой Наталье Юрьевне звонить несколько раз, прежде чем они отослали заказ (транзисторы). Причем она его кормила баснями, что уже отослано, уже отослано, но на поверку оказалось это враньем. Отослали после 3-го звонка, причем последний был на повышенных тонах.
Ну я решил, что это просто дело случая и не обратил на это внимание. А зря. В общем я заказал этот переходник, параллельно заказал пап PL-ек, по цене в 3 раза дешевле, чем у нас. И еще мам PL-ек для товарища, которого я убедил чуть чуть подождать и купить там (он делал преселектор), а не у нас, т.к. цена отличается в в 5!!! раз. В общем цены порадовали. В заказе оказалась горстка разъемчиков и переходничков на 600 р.
Кроме двух разъемов, у которых был статус "Со склада 1-3 дня", у всех был статус "На складе". Ну 3 дня погоды не сделают. Оформляю заказ, оплачиваю в тот же день!!! через WebMoney. Жду.
Оплачивал 20-го ноября. 23 по идее заказ должен был быть сформирован, но на самом деле в статусе заказа надпись "собран" появилась позже - числа 25. Ну хорошо, доставка в Нальчик из Москвы составляет 7-10 дней по опыту. Отсчитываю 10 дней и жду посылку максимум к 5 декабря. Ее нет. Жду еще несколько дней в надежде на то, что из-за сбоев на почте доставка будет 2 недели. Посылки нет.
Чтобы посылка шла больше 2 недель - такого никогда не было.
Смотрю в свойства заказа - там ответственная значится все та же Наталья Юрьевна.
Пишу ей письмо:
"Здравствуйте!
Я оплатил заказ еще 20-го ноября.
Уже 15 декабря. В конце концов, когда я получу купленный товар?"
Ответ:
"Ваш заказ был отгружен на почту 30.11.2007."
Интересно. Если заказ сформирован 25-го, что он делал еще 5 дней?
Но не это самое интересное. Из-за чего я и решил написать сюда.
Товарищ предупреждал меня про вранье этой мадам. Я не послушал и, как и он, обжегся.
Пишу ей:
"Здравствуйте!
Прошу предоставить мне сведения о почтовом отправлении заказа - номер, дата, чтобы я мог выяснить на почте что с заказом. Т.к. раз вы отослали 30-го ноября, уже 18-е декабря - что то не в порядке. Не может заказ так долго идти."
И тут получаю ответ, который поверг меня в шок:
"Ваш ЗАКаз был отгружен на почту 10.12"
Стойте. 3 дня назад же мне сообщили, что заказ был отослан 30-го. А теперь оказывается, что аж 10-го.
Спрашивается: если заказ оплачен 20-го ноября, сформирован 25-го ноября, то почему он отправлен аж 10-го декабря??? Где он болтался 2 недели, причем в статусах заказа значится "Отгрузки по счету, Номер и дата накладной 244407 от 30.11.07. Доставка Почтой России (ч/з Новопост)".
Я уверен, что заказ получу. Но хотелось бы предостеречь коллег - если вам нужно что-то срочно - Чип и Дип это не та контора, куда стоит обращаться. Т.к. если бы попался я один - еще куда ни шло, но оказывается это просто их стиль работы или по крайней мере одного из их менеджеров. Или же в этой фирме каждый следит за своим огородом. Отгрузили - и ладно. А отнесли это на почту или нет - какая разница, моя работа выполнена.