Проблемы - Али, eBay, Тао и т.д., обмен опытом, решения

[UN7RX]

Тема для обмена опытом. Проблемы, как их решать, обмен опытом при спорах, работа доставки - в общем, все нюансы где, как и через кого покупать..

Никаких обсуждений товаров! Никаких ссылок на них - для всего этого есть отдельная тема!
Все подобное в этой теме будет считаться флудом и удаляться.

[R6LCF]

А если я не в России живу, то мне тоже через почту России смотреть?

Да мне абсолютно фиолетово где вы живете.Форум русскоязычный и кроме вас "за бугром" читают россияне которых большинство и которых интересует решение этого вопроса.
Что бы знали заранее ,что делать в подобных случаях.Как то так!

[Alter Ego]

нюансы где, как и через кого покупать..

Наверно, сначала определиться - что покупать. "Отдельная тема" на это тоже не отвечает. "Сидеть в засаде" и ждать когда напишут про интересующий тебя предмет? Может в той "теме"допустить задавать вопрос- кто, где?

[Chin]

RA9CTW,
Просить продления времени большая глупость.
Надо открывать спор на полный возврат.

[UN7CI]

Просить продления времени большая глупость.

Не правда. Если продавец товар отправил и он отслеживается и где-то завис на линии, просить продавца продление - это по джентльменски. Или у русских другой менталитет?

[RA9CTW]

RA9CTW,
Просить продления времени большая глупость.
Надо открывать спор на полный возврат.

Это не глупость, а здравый смысл.
На али установлены сроки доставки. Обычно это около двух месяцев. В эти сроки гарантируется возврат денег. Незадолго до окончания этого срока, если товар не получен, нужно или открывать спор, или просить продлить срок. В противном случае, по истечении этого срока продавец получит деньги, и судьба товара его не будет волновать. Спор после этого уже открыть будет невозможно. Для начала лучше всё-таки продлить. У меня неоднократно бывали случаи, когда товар задерживался на срок более двух месяцев - почта и таможня работают из рук вон плохо. Если сразу открыть спор с возвратом денег, то вполне вероятна ситуация, когда товар придёт после того как деньги вам вернут. Продавцы тоже отслеживают передвижение товара и могут возникнуть неприятности. Чтобы их избежать следует всё-таки в начале продлевать срок.
Ни в коем случае никогда не поддавайтесь на уговоры торговцев, на их "честное слово" и не закрывайте спор. Потом вы не получите ни товар, ни деньги назад, а вновь открыть спор - такой возможности не предусмотрено. Администрация ничем помочь не может, сотрудники вежливо отвечают, обещают помочь, но ничего не делают.
На все просьбы закрыть спор до получения товара или денег под "честное слово" отвечайте:
"спор будет закрыт немедленно после получения товара или денег назад"
(The dispute will be closed immediately after receipt of the goods or money back).

[RV4HH]

Или у русских другой менталитет?

, Борис , а вы (если живёте в Казахстане ) не русский ?

[ua3ycv]

причём тут русский или не русский?то что али и его команда начала косячить со страшной силой-это к сожелению факт.даже если выходит выиграть спор и "якобы" вернуть деньги то не всегда они возвращаются на счёт.вообщем засада

[Chin]

Поэтому по заявленному сроку товар не пришел, открываем спор. Хоть как то вернуть потраченные деньги и приобрести нужное у другого продавца. Сейчас на Али много шалопаев.

[er1mf]

Да мне абсолютно фиолетово где вы живете.Форум русскоязычный и кроме вас "за бугром" читают россияне которых большинство и которых интересует решение этого вопроса. Что бы знали заранее ,что делать в подобных случаях.Как то так!

И как Россияне будут решать проблему с китайцами не высылающие товар? Или дающий левый трек? Или проблемы китайской почты? а?

Это не глупость, а здравый смысл.
На али установлены сроки доставки. Обычно это около двух месяцев. В эти сроки гарантируется возврат денег. Незадолго до окончания этого срока, если товар не получен, нужно или открывать спор, или просить продлить срок. В противном случае, по истечении этого срока продавец получит деньги, и судьба товара его не будет волновать. Спор после этого уже открыть будет невозможно. Для начала лучше всё-таки продлить. У меня неоднократно бывали случаи, когда товар задерживался на срок более двух месяцев - почта и таможня работают из рук вон плохо.

если товар пришел после выигранного спора - хорошим тоном считается у того же продавана купить тот же товар, и написать ему, что товар по прошлому спору пришел, я у тебя купил, не высылай. Можно конечно тихонечко радоваться что лоханул продавца, на выбор...

[R6LCF]

И как Россияне будут решать проблему с китайцами не высылающие товар? Или дающий левый трек?

Как решаю я в большинстве случаев.
На Али после завершения покупки пишут трекинг код и через пару дней (адрес получателя понятно в России) на сайте отслеживания отправлений России нахожу с помощью этого трекинга информацию что посылка из Китая отправлена и пересекла границу РФ .Какие вопросы у меня в дальнейшем могут к ним быть. И вот теперь примерно месяц ,самолетом в Москву таможня и далее обычной почтой мне. Каждый раз продляю срок отслеживания потому как в месяц доставка не укладывается. Это постоянно так и ни разу сбоев не было. Отслеживаю постоянно, а после получения обязательно на сайте Али уведомляю что товар получен и претензий нет,это обязательная процедура. То что заказал то и приходит.Доволен!