Не знаю Вашей проблемы, но по каждому действию мне на почту сразу приходили комментарии от HenryRadio. Как только я увидел, что деньги ушли к продавцу, через два часа было подтверждение о поступлении на счет, в течении суток аппарат отправился ко мне, мне на почту номер отслеживания. Все четко и прозрачно. У Вас вот это есть? Выделено желтым (не мое, образец)? Если нет, то и деньги не ушли к продавцу.