Страница 89 из 96 ПерваяПервая ... 397986878889909192 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 881 по 890 из 956

Тема: Проблемы - Али, eBay, Тао и т.д., обмен опытом, решения

  1. #1

    Проблемы - Али, eBay, Тао и т.д., обмен опытом, решения

    Тема для обмена опытом. Проблемы, как их решать, обмен опытом при спорах, работа доставки - в общем, все нюансы где, как и через кого покупать..

    Никаких обсуждений товаров! Никаких ссылок на них - для всего этого есть отдельная тема!
    Все подобное в этой теме будет считаться флудом и удаляться.

  2. Спасибо от AlexZander, Alex_54, eu1af, labuda51, RL3DI, rz3qs, UN8FR, zak


  3. #881
    Аватар для ra4cgo
    Регистрация
    29.01.2011
    Адрес
    г. Вольск
    Сообщений
    72
    Позывной
    ra4cgo
    Цитата Сообщение от Трофимыч Посмотреть сообщение
    .До защиты заказа осталось 2 дня.Не могу открыть спор.
    " По нашим данным, продавец отправил вашу посылку, и она покинула страну отправителя. Информация об отслеживании посылки будет предоставляться транспортной компанией вашего региона. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до 2017-09-06, откройте спор, и мы поможем найти решение."
    Было такое однажды. На просьбу продлить срок ожидания продавец не реагировал. За день до окончания защиты спор открыть не давали (такое же сообщение, как у Вас) Обратился в поддержку - сказали ждите. Спор удалось открыть, когда до закрытия заказа оставалось меньше часа.
    После этого споры открывал неоднократно - такого больше не было.

  4. Спасибо от Трофимыч

  5. #882
    Цитата Сообщение от Трофимыч Посмотреть сообщение
    Что-то изменилось в правилах?
    Про правила не знаю. Это у них надо спрашивать.
    Кнопка «Открыть спор» есть в двух местах. Попробуйте из другого места
    В истории заказов
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	Снимок.JPG 
Просмотров:	15 
Размер:	59.9 Кб 
ID:	270040
    Если здесь нажать кнопку «Подробнее», то прейдёте сюда. Здесь тоже есть кнопка.
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	Снимок2.JPG 
Просмотров:	12 
Размер:	49.8 Кб 
ID:	270041
    Если нет нигде доступа, то видимо надо обращаться в службу поддержки Али. У них там есть онлайн чат
    Олег

  6. #883
    Аватар для Трофимыч
    Регистрация
    14.12.2010
    Адрес
    Самара
    Сообщений
    60
    Позывной
    Ex RL7PIN,UN8PIN,UN7PI
    Цитата Сообщение от RA9CTW Посмотреть сообщение
    Кнопка «Открыть спор» есть в двух местах. Попробуйте из другого местa
    У меня более 450 заказов с АЛИ.В основном мелочёвка.Было всякое,но с этой проблемой столкнулся в
    первый раз.Попробовал все варианты.Продавец продлил защиту.Дней через 5 попытаюсь открыть спор

    Добавлено через 8 минут(ы):

    Цитата Сообщение от ra4cgo Посмотреть сообщение
    Было такое однажды. На просьбу продлить срок ожидания продавец не реагировал.
    Спасибо!Мне продлили срок ожидания.Буду открывать спор по истечении 90 дней.
    Последний раз редактировалось Трофимыч; 04.09.2017 в 12:29.
    Прежде чем наезжать на кого-то, получи права.

  7. #884

    Регистрация
    29.11.2010
    Адрес
    КРЫМ
    Сообщений
    761
    Записей в дневнике
    6
    Цитата Сообщение от Трофимыч Посмотреть сообщение
    .Буду открывать спор по истечении 90 дней.
    Вы так уверены, что товар не придёт? Или...

  8. #885
    Аватар для Трофимыч
    Регистрация
    14.12.2010
    Адрес
    Самара
    Сообщений
    60
    Позывной
    Ex RL7PIN,UN8PIN,UN7PI
    Цитата Сообщение от Georgi Посмотреть сообщение
    Вы так уверены, что товар не придёт? Или...
    Так ведь за 88 дней можно товар и пешком принести!Заказанный, позже, товар у этого продавца доставлен за 30 дней!Так-что никаких ИЛИ!!!
    Прежде чем наезжать на кого-то, получи права.

  9. #886
    Цитата Сообщение от Трофимыч Посмотреть сообщение
    Буду открывать спор по истечении 90 дней.
    А вы уверены, что это будет возможно? Надо решать проблему сейчас. Возможно на её решение понадобится время. Обращайтесь на Али с вопросом о недоступности спора пока оно у вас есть.
    Олег

  10. #887
    Цитата Сообщение от Трофимыч Посмотреть сообщение
    Было всякое,но с этой проблемой столкнулся в первый раз.Попробовал все варианты.Продавец продлил защиту.Дней через 5 попытаюсь открыть спор
    может придумали новый способ обмана?
    Или все прозаичнее и это просто баг.


    Цитата Сообщение от Трофимыч Посмотреть сообщение
    Спасибо!Мне продлили срок ожидания.Буду открывать спор по истечении 90 дней.
    спор можно открывать, когда срок доставки подходит к концу, а товар так и не пришел. Срок доставки указан на странице товара, там картинка такая с машинкой и рядом написано в какой срок гарантируется доставка. Обычно 60 дней, но бывает и меньше.

  11. #888
    Аватар для Трофимыч
    Регистрация
    14.12.2010
    Адрес
    Самара
    Сообщений
    60
    Позывной
    Ex RL7PIN,UN8PIN,UN7PI
    Цитата Сообщение от RA9CTW Посмотреть сообщение
    А вы уверены, что это будет возможно?
    Мне продлили срок ожидания на 10 дней.Так что заказ через 2 дня не закроется.Это даёт возможность открыть спор.
    Прежде чем наезжать на кого-то, получи права.

  12. #889

    Регистрация
    28.04.2007
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    325
    Позывной
    RD3Q
    Прошу помочь в моей проблеме! Вчера получил заказ ВЧ переключатели PE4259 от https://ru.aliexpress.com/item/10PCS...311.0.0.tyY3sZ , заказ пока не подтвердил. Впаял деталь в плату - оказалось что переключения нет! Должна быть коммутация 3-5 выводы без управляющего напряжения, при подаче управляющего 1-5, а отключения 3 вывода нет, т.е. соединяются 3-5-1 все вместе! Как правильно вернуть деньги за не качественный товар? Продавцу написал - в ответ тишина!
    RD3Q Игорь, 73!


  13. #890
    RD3Q:
    1) открыть спор на полный возврат денег, тип претензии я бы выбрал - counterfeit (подделка)
    2) залить фотографии маркировки микросхем (макросъемка)
    3) залить видео в котором продемонстрировать как работает присланная микросхема. На видео показывывать так, как бы вы это делали техническому специалисту. Т.е. показать схему, ее подключения, объяснить суть, при необходимости показать работу схемы на осциллографе и т.п. Объяснить суть претензии.

    Предложения продавца прислать деньги пейпалом и т.п. провокации игнорировать. Их суть сводится к тому, чтобы заставить вас нарушить правила али, тогда деньги достанутся продавцу.
    На предложение прислать вам замену можно согласиться, но только если продавец согласен продлить срок защиты, чтобы вы могли повторно открыть спор если чтото пойдет не так. Однако риск, что вам опять пришлют подделку практически 100%.

    Помнить, что если вы закроете спор, то деньги вам али не вернет. Надеяться, что после этого продавец вам чтото вышлет бесполезно. Поэтому спор закрывать можно только в пределах срока защиты, чтобы иметь возможность открыть спор снова.

    Лишняя переписка с продавцом бесполезна и только затягивает спор. После каждого вашего ответа время на спор автоматом продлевается. Если вы уже объяснили продавцу суть претензии и не пришли к консенсусу, а продавец продолжает гнуть свою линию, то просто отклоняете предложение продавца и ждете подключения али к разрешению спора.
    К этому моменту вы должны предоставить фото и видео доказательства, доходчиво объяснить суть претензии продавцу.
    Команда али будет читать вашу переписку с продавцом, поэтому постарайтесь доходчиво и вежливо изложить продавцу суть претензии. На провокации продавца не вестись.

    Грозить продавцу плохими отзывами нельзя - это нарушение правил али.
    Соглашаться на пейпал и любые виды расчета с продацом в обход али тоже нельзя - это нарушение правил али.
    На переписку через email не соглашаться, ваша переписка должна быть видна для али, в случае если вы не прийдете к консенсусу.

    Если возникают сложности, обращаетесь в службу поддержки али, вам помогут
    Последний раз редактировалось alex_m; 06.09.2017 в 07:40.

  14. Спасибо от Georgi, RD3Q

Страница 89 из 96 ПерваяПервая ... 397986878889909192 ... ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Покупки - Али, eBay, Тао и т.д.
    от UN7RX в разделе Продавцы, покупатели...
    Ответов: 1251
    Последнее сообщение: 18.09.2017, 19:01
  2. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 20.11.2015, 05:06
  3. Front Panel Designer. Обмен опытом
    от US4LS в разделе Программное обеспечение
    Ответов: 72
    Последнее сообщение: 18.04.2015, 16:58
  4. Li-Po 3-4,5A*H во внутрь FT-817: реализация, проблемы, решения
    от df9fxk в разделе Источники питания
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 16.08.2011, 00:54
  5. AKOM 1000 обмен опытом
    от Сеня Береги Руку в разделе Усилители мощности
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 12.12.2008, 18:21

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •