Тема для обмена опытом. Проблемы, как их решать, обмен опытом при спорах, работа доставки - в общем, все нюансы где, как и через кого покупать..
Никаких обсуждений товаров! Никаких ссылок на них - для всего этого есть отдельная тема!
Все подобное в этой теме будет считаться флудом и удаляться.
Странно, сколько раз ни открывал споры, всегда возвращали всё до копейки. Может быть дело обменном курсе рубля?
Спор на возврат транспортных расходов, безусловно, нужно открыть.
Нет, не в курсе (не в изменении курса RUR/USD или какого-либо ещё), покупка была в рублях, вернули - до копейки, сумму стоимостей двух артикулов. А стоимость пересылки в сумму возврата не вошла. Её и в сценарии открытия спора упомянуть нельзя, возврат можно требовать только в пределах цены товара. :(
Хм. А может попробуйте пообщаться с Customer Service? Там внизу страницы есть ссылка на Cusomer Service, а там по ссылке тоже в самом низу есть кнопка Chat Now.
А у меня было продолжение эпопеи с приемником ATS-25. После того, как оформил заказ и оплатил товар в другом магазине, спустя некоторое время приходит письмо от продавца, что мы очень сожалеем, но выслать не можем, по причине отказа китайской фирмы-перевозчика, доставить товар в ЛР (думаю за это нужно очень "благодарить" Главного Внука республики). Matchless Store, очень порядочный продавец, на следующий же день вернули все до последнего евроцента. И вот, опять, в третий раз, оформил покупку, оплатил ATS-25... Трэкинг показывает, что уже едет, потихоньку, но движется. К сведению читающих земляков, что все посылки с Али, к нам ныне едут через Латвию и латвийскую таможню. Почему так, многие поймут:-))) Товар стоимостью до 150 евро, если китайский продавец в системе IOSS, то 21 процент дополнительно платить не нужно, он взимается сразу при электронной оплате с вашей банковской карточки, что можно увидеть в счете-фактуре. В которой к тому же говорится, что все платежные операции осуществляются в соответствии с действующими в Нидерландах законами. Проверяя операции в профиле своего электронного банковедения, смотришь, что деньги переведены на счет Али-Люксембург. Так что, 21 процент уже оплачен, Бенилюкс в ЕС, потому самому и никаких дел с таможней дел не надо иметь. Ждешь звонка от почтового курьера и радуешься при получении:-)))Сообщение от paguo-76M2fet
LY3QN-Jurijus, Деньги возвращает не магазин, а торговая площадка.
Деньги магазин может получить только после подтверждения вами получения товара.
И никак иначе.
Магазин может отказать в высылке товара, но деньгами он не "рулит".
Спасибо от LY3QN-Jurijus, R9CD
При открывании корзины с отложенным товаром появляются 2 варианта оплаты,
«заказать у этого продавца» и «купить». С первой кнопкой странности.
При выборе продавца появляются вверху еще пара кнопок,
«доставка» и «пункт выдачи». На пункте выдачи адрес моей почты,
где я получаю мои заказы. Ничего необычного. Но при выборе
этого пункта выскакивает требование заполнить паспортные данные,
как бы для таможни. Кто вводит такие правила, товар копеечный,
банку наплевать, куда тратишь свои, кровные, а вот про таможню не знаю.
Добавлю, не у всех продавцов эти «нововведения».
Кто ни будь сталкивался с таким оборотом?
Или это только для меня открытие …
Было такое.
Вернулся на страницу товара и сменил перевозчика - требование пропало.
Но сейчас такой функции (выбор города и перевозчика) что-то не вижу.
Странно. Такое было (не помню, как сейчас), если ВМЕСТО почтовой доставки на адрес доставка выполняется в пункт самовывоза (постамат в магазине). Вот тогда да, для таможни нужны сведения о покупателе.
Было такое. Неделю назад хотел заказать железку, вылезло такое. Не стал ничего заполнять, потом думаю разберусь. Вчера вечером опять жмакаю "купить" не успел и глазом моргнуть деньги уже ушли
Возмутился в "чятике", что не вернули стоимость пересылки, - и тут же случилось пополнение карты. Теперь есть полный возврат.
Эту тему просматривают: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
Ваши права
