Проблемы - Али, eBay, Тао и т.д., обмен опытом, решения

[UN7RX]

Тема для обмена опытом. Проблемы, как их решать, обмен опытом при спорах, работа доставки - в общем, все нюансы где, как и через кого покупать..

Никаких обсуждений товаров! Никаких ссылок на них - для всего этого есть отдельная тема!
Все подобное в этой теме будет считаться флудом и удаляться.

[RN6LW]

Выход из положения только прикреплять ссылку в письме к продавцу на видео ролик, который размещен на гугл/яндекс дисках. Больше ни как. В поддержке подсказали.

[KO26CW]

Нет, не как обычно, вижу последний заказ от 06.11.2020, ну или 20 записей на странице, все ранние канули... может быть кто то это прошел и подскажет пути решения?

Переходи на Англоязычную версию и всё будет. Я тоже длго мучался.

[rw3dy]

может быть кто то это прошел и подскажет пути решения?

https://www.aliexpress.com/p/order/index.html#

[Евгений240]

Коллеги, подскажите. Сделан и оплачен заказ на Али, начал отслеживаться. Последнее сообщение от 16 сентября, почта Гонконга, "отправлено из Гонконга".
После этого, заказ исчезает из списка заказов в личном кабинете. В списке удалённых заказов его то же нет.
Мои действия?
Ничего не предпринимать и ждать прихода отправления?
Или разбираться с сайтом по поводу исчезновения?
Если второе, то куда писать?

[R2OM]

Из кабинета на МойАли пропала?
Попробуйте, из поста выше Вашего (№3473), по ссылке перейти и нажать на "Отправленные"

[ra4cgo]

Нововведение на Али. Получил сегодня очередные заказы. Сразу после получения на почте заказы автоматически закрылись и перешли в статус ожидающих отзыва. Т.е. если, почему-то, почтовая служба дала информацию, что посылка доставлена (такое иногда бывает) заказ будет автоматически закрыт.

[Евгений240]

Из кабинета на МойАли пропала?

Да.

Попробуйте, из поста выше Вашего (№3473), по ссылке перейти и нажать на "Отправленные"

Всё, кроме раздела "завершённые" пусто.

А в "завершённых" всё правильно. заканчивается последним полученным заказом.

[RN3GP]

заказ будет автоматически закрыт

Вы малость невнимательны, да заказ формально закрыт, но теперь войдите в архив заказов и увидите следующее.

"""Помощь с заказом
Если у Вас возникли какие-либо проблемы с заказом - вы можете открыть спор в течение 15-ти дней с момента завершения заказа"""

[ra4cgo]

Вы малость невнимательны

Это Вы "малость невнимательны". О том, что спор будет невозможно открыть я не писал.
Проблема в другом. Когда комплектуешься под какой-нибудь проект одновременно в пути много посылок. и если один - два заказа вот так автоматически закроют, вовремя это можно не заметить.

[Georgi]

ra4cgo,

и если один - два заказа вот так автоматически закроют, вовремя это можно не заметить.

так получается, что именно Вы оказываетесь невнимательным Кстати, вчера получил две посылки -ничего подобного не увидел.