Проблемы - Али, eBay, Тао и т.д., обмен опытом, решения

[UN7RX]

Тема для обмена опытом. Проблемы, как их решать, обмен опытом при спорах, работа доставки - в общем, все нюансы где, как и через кого покупать..

Никаких обсуждений товаров! Никаких ссылок на них - для всего этого есть отдельная тема!
Все подобное в этой теме будет считаться флудом и удаляться.

[UA9ARM]

Вот и меня смутило это предложение о повторной отправке.
До этого он мне присылал сообщение:
Your order 700005033273969 was shipped several days ago, the tracking number is P000021116385，the carriers is Seller's Shipping Method.
We extended the delivery date because you may have't received the parcel. If delivered, please sign for it as soon as possible.
Thanks for your purchase,look forward your feedback.

Трек явно левый, не бился совсем. Видимо тянул с отправкой...
Когда он второй раз прислал ИМЕННО такое же письмо, я открыл спор.
Больше никаких телодвижений от продавана пока нет.
Если он сам отошлет второй раз прибор, то что-то изменится в статусе заказа или в лучшем случае я узнаю из письма продавана, что мол отправили тебе
повторно, вот трек?

[RK3AQW]

неделю назад пришла посылочка с али моему товарищу ,всё бы не чего если бы не дата хх.11.16 г.
Через пару дней и мне приходят три отправления с разницей 1-2 дня тоже с датой хх.11.16 г. деньги по спору за них давно получены. 15 дней бодаюсь с почтой рассеи , при еженедельном просматривании треков , вдруг 3 пакета пролежали месяц и отправлен назад . ??? написал заявление ,жду ответа. Вот такие чудеса , а виноват народ , пришло сообщение ,что без объявления (войны) сегодня ровно в 4 часа напала таможня на людей https://track24.ru/?page=articles&aId=145

Правила меняются в рамках эксперимента по применению Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов (ЕАИС ТО) при оформлении товаров для личного пользования, доставляемых транспортными курьерскими компаниям и экспресс-перевозчиками в адрес физических лиц. В эксперименте не участвуют международные почтовые отправления, доставляемые ФГУП «Почта России».

[Абрамович]

UA9ARM, по разному бывает. Один раз продавец второй трек номер присылал, старый при этом так и остался висеть в заказе. В другом случае обновился трек номер в заказе. А было и так, что после открытия спора, существующий (но зависший) трек номер вдруг оживал. Всегда после получения новой информации закрывал спор. С повторным открытием проблем не было.

[IG_58]

Абрамович, у меня поначалу, по неопытности, было несколько случаев, когда я, поверив продавцу, закрывал спор. Затем, несмотря на то, что время защиты покупателя еще не кончилось, вновь открыть спор было невозможно. С тех пор я никогда не закрываю открытый спор по своей инициативе, разве что товар всё-таки придет до закрытия спора. Теперь у меня 632 сделки, Platinum member, и таких ошибок я уже не повторяю.

Правды не добьешься, на чате в хотлайне у них сидят мартышки, которые либо ничего не понимают и переключают на других таких же, либо обещают всё сделать (dear friend, we very appreciate you as our valuable customer are will be happy to do everything to make you satisified bla-bla-bla), но ничего не делают. Поэтому гораздо эффективнее открывать спор и получать возврат, а затем заносить продавца в черный список и заказывать в другом месте.

[Alex Goncharov]

Новые правила вступают в силу https://news.mail.ru/economics/31865768/?frommail=1 Пока не все понятно как это будет выглядеть.

[RX3]

Выше уже человек пояснял, что этому эксперименту будут подвержены всякие курьерские службы по доставке, а не....
В эксперименте не участвуют международные почтовые отправления, пересылаемые через ФГУП «Почта России».

[kvn]

А из Китая ФГУП «Почта России» доставляет посылки ?

А кто доставляет посылки начиная с точки отправки ?

[UA9ARM]

Сегодня продавец, на мой открытый спор официально ответил (номер трека я скрыл)

Hello.Friend.I have shipped it to you again.The tracking number is LMххххххххCN.PLS close the dispute if you receive the package.best wish.have a good day.
В окне решения продавана было две кнопки принять/отказаться. Я принял...
В новом окне появилась надпись (цитирую вольно, по памяти) "Вы согласились с предложением продавана и этот спор будет закрыт.
Однако, поскольку продаван выслал вам новый товар, то эта сделка находится под защитой покупателя и вы сможете снова открыть спор.
В моей корзинке появился статус "Товар отправлен", начал тикать счетчик доставки, номер трека не изменился, остался старый.
Посмотрим, что получится далее...

[ua3lls]

Срок защиты к концу не подходит? Если подходит - просите продавца продлить. Отказывается - открывайте спор заново с причиной: срок защиты подходит к концу, но товар не получен. В обоснованиях подтверждаете отказ продавца от продления защиты (скрин).

[RK3AQW]

А из Китая ФГУП «Почта России» доставляет посылки ?

А кто доставляет посылки начиная с точки отправки ?

Почты России в Китае нет)там почтовая служба Китая,она передает отправления Почте России на границе,если вы делаете доставку через другого контрагента(НЕ ПОЧТУ РОССИИ),то попадаете под этот приказ.К примеру СПРС или подобные,там где отправления дорогостоящие с быстрой доставкой курьером до квартиры.