Тема для обмена опытом. Проблемы, как их решать, обмен опытом при спорах, работа доставки - в общем, все нюансы где, как и через кого покупать..
Никаких обсуждений товаров! Никаких ссылок на них - для всего этого есть отдельная тема!
Все подобное в этой теме будет считаться флудом и удаляться.
Доброе время суток, господа. Некоторое время назад заказал на алиэкспресс несколько ламп. Сегодня получил на почту следующее сообщение. "Доставка не удалась. Свяжитесь со службой доставки или продавцом. Перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать подробности.Номер заказа: " При этом, на сайте алиэкспресс, есть такое сообщение, как на вложении. Что бы это значило? До окончания сроков поставки остается еще 39 суток. С уважением, Сергей.
У нас подобное сообщение (о неудачной доставке, но на али была строчка отметки о прибытии в страну) получал когда пришло в моё почтовое отделение, в тот же день. Заходил на почту и просил поискать - находили.Сообщение от SNABBER
у нас на укрпочте тоже так-же. После того как смс приходит, статус меняется на "Delivery failed". Спрашивал на почте почему так, сказали что у них система так устроена, когда смс с уведомлением отправляется, статус устанавливается как "доставка не удалась", т.к. по домам почту они не могут разносить - нет времени...
А после того как новый сайт сделали, теперь еще и трекинг не работает. Пока посылка не дойдёт до отделения, трекинга для неё нет.
Все примеры не актуальны, посылка не была доставлена в страну назначения, и местная почта тут не при чем, нужно возвращать деньги.
Читайте: покинуло страну отправления. Потом пишите. Я так думаю - не доставлено адресату, не вручено. Идти самому на почту и получить посылку.
Не смотрите что написано на сайте Али, смотрите по трекномеру, последние буквы какие? Если HK, то отследите через свою почту, скорее всего уже в отделении, а что доставлено, так это система автоматом ставит, как только оператор регистрирует отправление в отделении...Типа мы не при делах..Теперь пару дней на доставку извещения к вам домой.
Ларчик просто открывался: действительно, почему то посылка получила такой статус. Она ожидала моего прихода в отделение. Не царское - это дело, менять программу почтовой компании. Если нужно клиенту - сам прибежит... Посылку получил, все нормально.
Да что ж вы так..принесли бы извещение, через день-два.Такое уже давно и постоянно, я так и не обращаю внимание на это, да и не отслеживаю так часто..)))
AlexZander, я так уже ждал недавно, уведомления так и не дождался, наведался сам на почту, там выяснилось что наша почта переклеила этикетку с реквизитами и на новой этикетке указала неправильный телефон. В итоге уведомление не принесли, т.к. телефон некорректный (сами-же правильный заклеили неправильным), а по адресу им лень ходить. Вобщем пытались стрясти денег "за хранение". Но когда начал выяснять зачем заклеивали оригинал реквизитов и почему на оригинале номер правильный, а заклеили неправильным, то от оплаты за хранение отказались и отдали так...
А у меня такой сюрприз приключился: Алиэкспресс перестал принимать оплату с карты Кукуруза. Оказывается, она дебетовая Mastercard, и они исключили такие из списка. Так объяснили в службе поддержки...
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ваши права
