Тема для обмена опытом. Проблемы, как их решать, обмен опытом при спорах, работа доставки - в общем, все нюансы где, как и через кого покупать..
Никаких обсуждений товаров! Никаких ссылок на них - для всего этого есть отдельная тема!
Все подобное в этой теме будет считаться флудом и удаляться.
У меня гораздо проще отношения с Алиэкспрессом, чем с ибеем по поводу возврата средств. Меньше волокиты и быстрее.Сообщение от Александр_М
По поводу возврата - на Ебэе, кажется, только 1 раз такое было, и то давно, не помню уже, но, кажется, особой волокиты там не было, я бы запомнил.
...Мне почему-то с Ебэя приходит(даже от китайцев) гораздо меньше откровенного фуфла, а с Али - через 2 раза на 3-й - то некондиция, то демонтаж(причём продавец об этом молчит), то некомплект, то ещё что...
....Думаю, на Али китайцы творят, что хотят, потому что это ихняя, "родная" площадка, а Ебэй всё же международный, вот и побаиваются...
....Хотя мне и с Ебэя, даже из США, приходило что-то с гордой надписью "MADE IS CHINA"
В общем, отослал вчера 3 фото, где видно, что разная маркировка чипов в ленте и следы пайки, предложил, чтобы вернули цену деталей без цены доставки (т.к. вместе там и другой заказ присылался), решение пришло - вернуть деньги.
А китаец тут же пишет "отмени спор, давай я вышлю деньги на пайпал..." Но, у нас (в укр.) не пашет пайпал на прием денег, поэтому наверно ничего нет смысла отменять, пусть официально возвращает и потом еще отзыв напишу, что продает не то, что показывает. Мне то терять нечего?!
Еще такой вопрос не связанный с вышеописанным: если прошло время подтверждения получения заказов - где-то еще можно нажать в другом месте или как-то это на мне отразится, если не подтвердил?
Китаец будут просить отменить спор, обещать золотые горы, писать по 2 раза в день слезные письма с кучей восклицательных знаков, называть дорогим другом и облизывать на расстоянии. На все эти брызги обращать внимания не нужно.
Нужно поступать так, как положено, и как предписано процедурой:
- Не соответствует товар? Открыть спор.
- Решили вопрос? Закрыть спор.
- Всё.
Как только Вы закроете спор, - всё, китаец получит свои деньги и забудет о Вас навсегда. Другой спор Вы больше открыть не сможете.
Спасибо от Serg
это стандартный развод. Если согласитесь и закроете спор, то не получите ничего.
Соглашаясь проводить расчеты в обход али, тем самым нарушите правила.
После такого вы гарантировано проиграете спор, даже если обман продавца будет очевиден.
А на пейпал вы естественно ничего не получите.
Если в споре на али продавец начал предлагать пейпал - это хороший знак.
Это значит, что спор вы выигрываете и продавец пытается развести вас на нарушение правил али.
Если ему это удастся, то он получит деньги, а вас могут и забанить.
Добавлено через 7 минут(ы):
если вы не подтвердили получение заказа и продавец не продлил срок защиты покупателя, то по завершении срока доставка заказа сама автоматически подтвердится.
После автоматического подтверждения еще есть около недели (как и при ручном подтверждении) чтобы открыть спор.
Если не успели открыть спор, то всё - поезд ушёл.
Если вы открыли спор без подтверждения, тогда доставка автоматически подтвердится, если спор не будет вами отменен.
Если вы не подтверждали доставку и открыли спор, то у вас есть возможность закрыть спор и открыть его повторно (пока не завершился срок защиты).
Таким образом можно договориться с продавцом о повторной отправке замены.
В этом случае вы отменяете спор и просите продавца продлить срок защиты.
Если в повторной посылке опять брак или она не пришла - можно повторно открыть спор.
Тут важно не пропустить окончание срока защиты.
Это реально работает, два раза присылали замену.
Но я смысла не вижу, т.к. в повторной посылке у меня оказывалось такое-же г...
В моём случае продавец может и не виноват, он сам видимо не знал чем торгует.
Так что стоит ли соглашаться на повторную отправку надо смотреть по обстоятельствам.
Если срок защиты прошел или доставка подтверждена, то продлить защиту уже не получится.
В этом случае отмена спора равнозначна потере денег, т.к. повторно открыть спор вы уже не сможете.
Последний раз редактировалось alex_m; 31.08.2017 в 14:22.
Спасибо от Serg
хех, любопытный баг на али
Для примера берем любой случайный товар у любого продавца без рейтинга:
https://ru.aliexpress.com/item/Engli...828092674.html
если открыть ссылку в новом окне, то у продавца рейтинга нет:
а если открыть кликом, то рейтинг есть:
У них там программистами работают те же что пишут Windows - индусы, братья наши
На али сейчас распродажа и раньше при распродаже рейтинги так же делали. Не первый раз наблюдаю такое. Ещё до распродажи так делают. Надо чтоб кидались на скидки а не на рейтинги. Это они так типа уравнивают магазины.
Вчера получил вот такой приборчик https://ru.aliexpress.com/item/2016-...311.0.0.GOg8SU
Очень удобная штука, понравился приборчик. Но два элемента на корпусе оказались с трещинами, написал продавцу, молчание, открыл спор, пишу, что неплохо если покупка будет в два раза дешевле. Итог -250руб. В общем прибор мне обошёлся в 260 руб. Да и трещины не напрягают.
Чем вы гордитесь не понятно. На ebay уже половину продавцов не отправляют товар в страны СНГ, так и продавцы с али скоро также начнут делать.
Вот видео, хоть мужик выражается не очень культурно, за-то по делу.
Спасибо от ua3lls
Эту тему просматривают: 3 (пользователей: 0 , гостей: 3)
Ваши права
