В вашем случае возможны следующие причины:
1. Недостаточная емкость конденсатора в цепи самозапитки ШИМ контроллера в цепи 7 ножки
2. Срабатывает защита по току через мощные транзисторы- к.з. по выходу
3. Срабатывает защита от повышенного выходного напряжения- не работает цепь ООС, возможно повреждена TL431.