Ведение дискуссий на форумах CQHAM - этика поведения.

[UN7RX]

Нет, наверно, в Интернете такого пользователя, который не считал бы себя хоть раз (а то и постоянно) незаслуженно обиженным и наказанным администрацией того, или иного ресурса.
Мы - форум CQHAM, в этом смысле отнюдь не исключение. Даже более того, учитывая что наш форум практически исключительно мужской, пользователи в основном люди достаточно грамотные и амбициозные, проблема бесконфликтных бесед стоит еще более остро.

Следует усвоить несколько простых вещей, чтобы и себе настроение не портить и другим повода не давать.
Самая частая жалоба в адрес модераторского корпуса состоит в указании/утверждении что администрация не борется с так называемыми троллями - пользователями, которые своими действиями сводят любую тему в болото бессмысленных по сути и содержанию, споров, вызывают конфликты, что самое неприятное - провоцируют на ответную, куда более жесткую агрессию и наоборот, придираются к нормальным пользователям, которые "всего лишь ответили флудеру/хаму/троллю". Более того, иногда можно слышать мнение, что администрации форума даже выгодно присутствие таких индивидуумов. Мол, это увеличивает приток в такие ветки и, соответственно, повышает посещаемость форума.

Это полная чушь. Любой тролль - самый нежеланный участник форума, для администрации в том числе. Превращая ветку в хлам и провоцируя собеседников на нарушение правил, такие пользователи резко уменьшают практическую ценность ветки, "изгоняют" из нее действительно грамотных участников и что хуже всего - заставляют идти тех на нарушения и грубость, попытки самостоятельно навести "порядок" в ветке, тем самым подставляя их под санкции. И все сводится к многочисленным обвинениям "а куда смотрит администрация форума?!"

В Правила, коллеги и только в Правила.

Правила запрещают совершенно конкретные, строго оговоренные и четко идентифицируемые вещи. Все они расписаны по пунктам и именно на их основании выносится то, или иное решение.
Нельзя наказать участника только за совершенно субъективное мнение о степени его глупости, даже если это вызывает у вас раздражение. Нельзя наказать участника за его мнение, даже если это мнение не совпадает с мнением большинства, либо оно выражено нечетко и так далее. Если оно в русле обсуждаемой темы, если оно не содержит признаков оскорбления собеседников, не нарушает действующих Правил - такого человека нельзя наказать только на основании понимания сути его действий - это тролль, он уничтожает ветку.

Тем не менее, наказание за троллинг существует и достаточно часто применяется. Само определение этого понятия есть в Правилах форума. Но его применение требует совершенно явных действий со стороны нарушителя, потому что это один из самых субъективных и потому спорных моментов. Многие нарушители такого типа ведут себя крайне осторожно и лишь умело провоцируют на нарушение других. Применить к нему наказание можно только в случает ОБЪЕКТИВНОЙ идентификации нарушения. А не потому что "нам тут кажется!".

Самый действенных способ борьбы с такими субъектами - полное ИГНОРИРОВАНИЕ.

Тролль существуют на форуме только за ваш счет. Об этом нужно помнить постоянно, когда хотите дать "адекватный" ответ такому оппоненту. Чем больше вы распаляетесь, идете на поводу, сами начинаете нарушать Правила, тем больше удовольствия доставите ему и больше проблем себе и администрации. Ибо мы ВЫНУЖДЕНЫ применять Правила ко всем одинаково, включая отличных специалистов и профессионалов, чтобы избежать обвинений в пристрастии и необъективности. Если кто-то думает, что применение санкций к пользователю доставляет удовольствие, то глубоко ошибается. Это весьма нежелательная и крайняя мера, отрицательно сказывающаяся и на содержимом контента форума и на присутствии на нем грамотных пользователей. Но это ВЫНУЖДЕННАЯ мера - иначе вы же, сами, обвините администрацию в крайне однобоком и выборочном подходе.

Не кормите "троллей" и флудеров! Не вступайте с ними в дискуссии выходящие за рамки темы и тем более не переходите на личности и оскорбления. Помните - это и есть конечная цель таких субъектов, выдавить вас из ветки любой ценой, а лучше всего просто подставить пользуясь вашей несдержанностью!
Игнор заставит его либо пойти на явное нарушение правил - например, оскорбление, либо уйти из ветки, либо, в идеальном случае, начать нормальное общение.

Будьте спокойны во время обсуждения, не нужно стараться подавить оппонента своим "моральным духом" - это технический форум и тут ценятся только и исключительно ТЕХНИЧЕСКИЕ аргументы. Все остальное бессмысленно, бесполезно и автоматически попадает под понятие "флуд".

Помните и о том, что администрация иногда физически не в состоянии оперативно отслеживать точки возникновения конфликтов - если вы сами стали свидетелями подобных сцен, то лучше всего пресечь их в зародыше, нажмите кнопку "пожаловаться на это сообщение " и отправьте аргументированное сообщение администрации форума. Не пытайтесь самостоятельно навести порядок - этим вы лишь сделаете хуже себе и подставитесь под санкции, которые невозможно будет обойти, иначе мнение "а чем я хуже?" станет весомым аргументом в обсуждении аналогичных "дружинников".

В разумных рамках жесткость дискуссий никто не отменяет, никто не посягает на свободу слова и выражения в рамках действующих Правил. Но грубость, неумение оппонировать собеседнику, переход на личности, несдержанность - все это неприемлемо независимо от темы, регалий и познаний участников. Просьба ко всем коллегам-радиолюбителям помнить об этом, не поддаваться на грубость и провокации, вести споры в рамках нормальной этики. Тем самым вы сделает свое окружение в теме более приятным и исключите ненужные ни вам, ни администрации, осложнения.

[UN7RX]

Эта тема хоть и закреплена, но судя по всему мало кем читаема. А зря. Глядишь, истерик и обиженных было бы как минимум на порядок меньше. Добавлю сюда то, что только что написал в одну тему.
Это касается жалоб в стиле "а вот вы их покрываете, защищаете троллей, не наказываете нарушителей..." и так далее и в том же стиле.

Во первых - любой модератор руководствуется правилами. И если они лично вам не подходят - это ваши проблемы!

Во вторых, для тех кто в танке- модераторы - ВСЕ, модераторы, не сидят в ветках! И даже не заглядывают в них по какому то расписанию! И не читают темы по ОБЯЗАННОСТИ! Мы такие же пользователи в этом смысле, читаем то, что нам ИНТЕРЕСНО.

Это форум взрослых людей и мы АДЕКВАТНО относимся к ВОЗРАСТУ, полагая вас нормальными людьми. Кто ж виноват, что всегда находятся субъекты которые ведут себя как идиоты, неважно, на форуме он, или в маршрутке?

Для тех кто СОВСЕМ тупит - специально для вас сделана кнопка "Сообщить модератору" - вот это и есть способ ПОЗВАТЬ модератора в тему! Зарубите наконец себе на носу, даже если вы перегрызетесь, этого никто не заметит за пределами темы, пока вы не сообщите об этом. И даже после этого нередко обследование темы приводит к простому выводу - жалующийся сам флудил и троллил в теме, а получив щелчок по носу решил что правила писаны исключительно для других.

Учтите - при изучении жалоб модератор обязательно просмотрит что было ДО конфликтной ситуации. И только по совокупности будет принято решение.